Какие технические проблемы могут возникнуть при авторизации в электронных дневниках?

Некоторые технические проблемы, которые могут возникнуть при авторизации в электронных дневниках:

• Неподтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». support.kiasuo.ru Если при нажатии на кнопку входа через «Госуслуги» ничего не происходит, нужно проверить статус учётной записи: она должна иметь статус «подтверждённая». support.kiasuo.ru
• Ошибка авторизации через «Госуслуги». vk.com otvet.mail.ru В таком случае может появляться сообщение «Возникла неожиданная ошибка в работе сервиса авторизации, которая привела к невозможности выполнить запрос (Ошибка на стороне ЕСИА)». vk.com otvet.mail.ru Чтобы решить проблему, нужно связать профиль родителя на портале «Госуслуги» и в системе «Электронная школа». vk.com
• Несовместимость текущего браузера с электронным дневником. og47.ru Можно попробовать войти в дневник через другой браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge). og47.ru
• Устаревший логин и пароль, которые сохранились в браузере даже после их изменения. www.bolshoyvopros.ru В таком случае поможет вход в электронный дневник с другого браузера. www.bolshoyvopros.ru
• Сбой в работе сетей связи или сервера. www.bolshoyvopros.ru

Если проблема не решена, стоит обратиться в техническую поддержку электронного дневника на сайте школы или комитета образования. og47.ru Нужно описать проблему максимально подробно (какое устройство используется, какой браузер, какие действия привели к ошибке) и, если возможно, сделать скриншоты с ошибками. og47.ru

Пользователь

Время добавления