Несколько способов решить проблему с отсутствием входящих SMS-сообщений на iPhone:
- Проверить сотовое соединение. 1 Нужно отключиться от Wi-Fi и проверить, можно ли совершать звонки. 1 Если нет, следует перейти в место, где есть услуга сотовой связи. 1
- Отключить режим полёта. 1 Для этого нужно открыть Центр управления и коснуться значка самолёта. 1 Если он серый, значит, режим выключен. 1
- Перезагрузить iPhone. 1 Перезагрузка может исправить множество распространённых ошибок, особенно если с момента перезагрузки прошло много времени. 1
- Включить MMS. 1 Если пользователь попытается отправить изображение, но MMS отключено, сообщение не придёт. 1 Чтобы включить функцию, нужно открыть «Настройки» > «Сообщения» и коснуться переключателя MMS, если он ещё не включён. 1
- Разблокировать номер. 1 Если пользователь случайно заблокировал номер друга или забыл это сделать, он не сможет получать его сообщения. 1 Чтобы разблокировать номер, нужно коснуться «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты», найти номер телефона, провести пальцем влево и нажать «Разблокировать». 1
- Проверить наличие обновлений iOS. 1 Если на iPhone пропущены некоторые обновления операционной системы, это может вызвать проблемы с текстовыми сообщениями. 1 Нужно открыть «Настройки» > «Общие» > «Обновление программного обеспечения» > «Загрузить и установить». 1
- Сбросить настройки сети. 1 Это может исправить проблему с подключением к сотовым сетям для получения текстовых сообщений. 1 Перед сбросом нужно убедиться, что известны пароли от подключений к Wi-Fi. 1 Нужно нажать «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сбросить сетевые настройки». 1
- Обновить настройки оператора связи. 1 Если данные, которые позволяют iPhone подключаться к сетям сотовой передачи данных, устарели или повреждены, обновление настроек оператора связи исправит это. 1 Нужно нажать «Настройки» > «Общие» > «О программе». 1 Если доступно обновление, появится соответствующее уведомление. 1
Если решить проблему не удалось, стоит обратиться к оператору сотовой связи или в сервисный центр. 2