Какие способы поддержки клиентов предлагает МТС помимо звонков?

Некоторые способы поддержки клиентов МТС помимо звонков:

• Бесплатный чат-бот в приложении «Мой МТС» или в личном кабинете на сайте компании. media.mts.ru Он поможет разобраться с услугами, тарифами, списаниями и другим. media.mts.ru В приложении «Мой МТС» нужно нажать «Поддержка» → «Написать в чат». media.mts.ru
• Официальные аккаунты МТС в соцсетях. media.mts.ru Важно писать личное сообщение, а не оставлять комментарии под постами. media.mts.ru Ссылки на аккаунты МТС: «ВКонтакте» и «Одноклассники». media.mts.ru
• Электронная почта. otvet.mail.ru moskva.mts-home.online На официальный электронный ящик компании можно отправить вопрос по обслуживанию, сотрудники ответят в течение суток. otvet.mail.ru
• Раздел «Поддержка» на сайте оператора. otvet.mail.ru Нужно оставить подробные данные о проблеме и свои контакты для получения ответа службы. otvet.mail.ru
• Личный визит в любое местное подразделение МТС. www.sravni.ru Адреса можно узнать по телефону горячей линии, в онлайн-чате или с помощью специального сервиса на региональных версиях сайта. www.sravni.ru