Некоторые преимущества REST API над классической файловой системой в Bitrix:

• Обработка данных. 1 С помощью REST API можно добавлять, модифицировать или удалять данные в различных инструментах платформы: CRM, задачах, чатах и других. 1
• Реакция на изменения. 1 Можно написать код, который будет реагировать на изменения данных в Bitrix практически в реальном времени. 1
• Встройка виджетов. 1 При помощи специальных запросов можно встраивать в интерфейс платформы виджеты со своими интерфейсами и кнопками. 1
• Интеграция с внешними сервисами. 2 Это позволяет автоматически обновлять данные во внешних системах, уведомлять сотрудников о важных событиях и синхронизировать информацию между платформами. 2