Какие преимущества и недостатки использования коротких номеров поддержки?

Некоторые преимущества использования коротких номеров поддержки:

• Простота запоминания. www.mtt.ru www.cnews.ru Вместо 11 цифр нужно запомнить всего 3–5. www.cnews.ru
• Гибкость применения. www.mtt.ru Короткий номер можно использовать в различных сценариях: для информирования клиентов, проведения рекламных акций, коммуникации с пользователями и так далее. www.mtt.ru
• Повышение лояльности клиентов. www.mtt.ru Короткая и запоминающаяся комбинация цифр упрощает связь с компанией, что ассоциируется с качественным сервисом. www.mtt.ru
• Статус компании. www.mtt.ru Короткий номер ассоциируется с крупным бизнесом, что демонстрирует статус и состоятельность компании. www.mtt.ru

Некоторые недостатки использования коротких номеров поддержки:

• Высокая стоимость. www.mtt.ru Цена короткого номера (например, со звёздочкой и 3 цифрами) может достигать нескольких миллионов рублей. www.mtt.ru
• Недоверие со стороны некоторых пользователей. www.mtt.ru Короткий номер нередко ассоциируется с различными платными подписками, мошенничеством. www.mtt.ru
• Высокие комиссии и ограниченные суммы при приёме платежей. www.mtt.ru Комиссия может достигать 50% от суммы перевода. www.mtt.ru