Некоторые основные причины, которые могут вызывать отсутствие приёма SMS на Android-устройствах:
- Переполнение кеш-памяти. 1 Это происходит при длительной эксплуатации без перезагрузки. 1
- Телефон находится вне зоны действия сети. 1 Например, если пользователь находится в месте с плохой мобильной связью или внутри здания с толстыми стенами. 1
- Проблемы с SIM-картой. 35 Может произойти аппаратный сбой сим-карточки. 3 Чтобы исключить эту возможность, нужно вставить в смартфон заведомо рабочую SIM-карту. 5
- Сторонние приложения. 3 В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. 3 Например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. 3
- Режим «Не беспокоить». 3 Если он включён, то SMS приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. 3
- Чёрный список. 25 Если какой-то номер добавлен в чёрный список, SMS от него будут автоматически скрываться. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4