Несколько способов, как телекоммуникационные компании привлекают новых абонентов:

• Программы лояльности. 1 Клиенты получают бонусы и привилегии за оплату услуг, подключение новых сервисов или участие в акциях. 1 Например, накопительные программы, когда за действия начисляются баллы, которые можно обменять на скидки, бесплатные услуги или товары у партнёров компании. 1
• Уровневые программы. 1 Клиенты получают всё более ценные привилегии по мере продвижения через уровни, накопления баллов или увеличения срока использования услуг. 1
• Партнёрские программы. 1 Провайдеры сотрудничают с другими компаниями, что позволяет клиентам получать дополнительные скидки и привилегии. 1
• Персонализированные программы. 1 Учитывается история взаимодействия клиента с компанией и его предпочтения, что позволяет предложить персонализированные бонусы и услуги, включая индивидуальные тарифные планы. 1
• Отдел прямых продаж. 2 Агенты обходят квартиры потенциальных клиентов, узнают много дополнительной информации и создают карты домов в электронном виде, из которых потом можно брать аналитику и привлекать новых абонентов. 2
• Привлечение через партнёров и дилеров. 4 Как правило, это партнёры с большой проходимостью (продуктовые магазины, парикмахерские, почтовые отделения) или партнёры, имеющие с компанией один потенциальный рынок (мастерские по ремонту компьютерной или бытовой техники, магазины компьютерной техники, риелторы). 4