Чтобы определить, является ли проблема с подключением Telegram локальной или глобальной, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Проверить доступ к другим приложениям, которые требуют подключения к интернету. 13 Если другие сервисы работают, а Telegram — нет, возможно, причина в неполадках устройства или плохом интернете. 13
- Связаться с друзьями или родственниками и узнать, работает ли Telegram у них. 1 Лучше выбирать пользователей из другого региона или страны. 1
- Посмотреть информацию о сбое в официальных каналах Telegram в других соцсетях. 4 Команда сервиса может оперативно информировать пользователей о глобальных сбоях. 4
- Использовать сервисы, которые отслеживают статус серверов, например Downradar или «Сбой.РФ». 3
Также можно попробовать подключиться к Telegram через VPN. 3 Если соединение установилось, возможно, блокировка связана с регионом. 3
Если после всех шагов соединение не восстановлено, стоит обратиться в поддержку Telegram. 3 Специалисты помогут устранить сбои, связанные с аккаунтом или регионом. 3