Если взломали аккаунт в Telegram на телефоне, рекомендуется:
- Удалить старое приложение и установить новое последней версии с официального сайта. 1
- Войти в аккаунт через привязанный номер телефона. 14 Придёт одноразовый код, его нужно ввести. 1 Если включена двухфакторная верификация, следует ввести пароль, который знаете только вы. 1
- Завершить все активные сеансы, кроме текущего. 12 Для этого нужно перейти в «Настройки» → «Устройства» → «Завершить другие сеансы». 2
- Обратиться в техническую поддержку. 2 Для этого можно перейти в «Настройки» → «Помощь» → «Задать вопрос» или заполнить форму на официальном сайте, указав проблему, номер своего телефона и электронную почту. 2
- Если восстановить аккаунт не удаётся, можно удалить старый аккаунт и создать новый на том же номере. 2 В таком случае пользователь навсегда потеряет всю историю чатов и лишится прав администратора в своих каналах. 2
Чтобы обезопасить аккаунт от взлома в будущем, рекомендуется установить облачный пароль (двухфакторную аутентификацию). 23