Для определения причины отсутствия сигнала мобильной связи в смартфоне можно попробовать следующее:
- Проверить SIM-карту. dzen.ru gsm-technology.ru Проще всего это сделать, переставив её в другой телефон. dzen.ru Если связь появилась, значит проблема не в карте. dzen.ru Также стоит обратить внимание на внешний вид и срок эксплуатации SIM-карты: если на пластике есть повреждения, надломы, окислились контакты или SIM-карта не заменялась более 3–5 лет, то она могла выйти из строя. dzen.ru
- Проверить лоток для SIM-карты. dzen.ru Он может быть повреждён или погнут в результате падения или неаккуратного использования. dzen.ru Если на телефоне есть два отсека для SIM-карт, то текущую SIM стоит переместить в другой отсек, чтобы проверить его работоспособность. dzen.ru
- Уточнить у оператора, нет ли сбоя. news.rambler.ru Технические работы или поломка оборудования у оператора могут стать причиной того, что на телефоне пропадает сеть. dzen.ru О таких ситуациях большинство операторов стараются оповещать с помощью SMS-сообщений или постов в социальных сетях. dzen.ru
- Перевести устройство в автоматический режим определения сети. news.rambler.ru Для этого нужно открыть настройки телефона, перейти в раздел «Сеть и интернет», а затем — «Мобильная сеть», нажать кнопку «Предпочтительный тип сети» и выбрать вариант «Авто» или значение, напротив которого указывается пояснение «рекомендуется». news.rambler.ru
- Проверить настройки APN. news.rambler.ru Для этого нужно открыть настройки гаджета, перейти в раздел настроек сотовой связи, открыть вкладку «Точки доступа» (может располагаться в подразделе «Дополнительно»), тапнуть по названию созданного подключения или зарегистрировать новое, нажав кнопку «|+» и зарегистрировать данные оператора. news.rambler.ru
Если эти меры не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. gsm-technology.ru