Для определения причины отсутствия сигнала мобильной связи в смартфоне можно попробовать следующее:

• Проверить SIM-карту. 12 Проще всего это сделать, переставив её в другой телефон. 1 Если связь появилась, значит проблема не в карте. 1 Также стоит обратить внимание на внешний вид и срок эксплуатации SIM-карты: если на пластике есть повреждения, надломы, окислились контакты или SIM-карта не заменялась более 3–5 лет, то она могла выйти из строя. 1
• Проверить лоток для SIM-карты. 1 Он может быть повреждён или погнут в результате падения или неаккуратного использования. 1 Если на телефоне есть два отсека для SIM-карт, то текущую SIM стоит переместить в другой отсек, чтобы проверить его работоспособность. 1
• Уточнить у оператора, нет ли сбоя. 3 Технические работы или поломка оборудования у оператора могут стать причиной того, что на телефоне пропадает сеть. 1 О таких ситуациях большинство операторов стараются оповещать с помощью SMS-сообщений или постов в социальных сетях. 1
• Перевести устройство в автоматический режим определения сети. 3 Для этого нужно открыть настройки телефона, перейти в раздел «Сеть и интернет», а затем — «Мобильная сеть», нажать кнопку «Предпочтительный тип сети» и выбрать вариант «Авто» или значение, напротив которого указывается пояснение «рекомендуется». 3
• Проверить настройки APN. 3 Для этого нужно открыть настройки гаджета, перейти в раздел настроек сотовой связи, открыть вкладку «Точки доступа» (может располагаться в подразделе «Дополнительно»), тапнуть по названию созданного подключения или зарегистрировать новое, нажав кнопку «+» и зарегистрировать данные оператора. 3

Если эти меры не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2