Если нет сигнала от вышки сотовой связи, можно попробовать следующее:
- Переместиться. 1 Нужно выйти на открытое место или подняться выше (на холм, этаж здания или даже дерево, если человек находится в лесу). 1 Чем меньше препятствий между устройством и вышкой, тем лучше сигнал. 1
- Выключить или перезагрузить смартфон. 1 Эти действия часто решают проблемы с временными сбоями сигнала. 1 Иногда помогает даже просто переход в авиарежим и обратно. 1
- Проверить настройки сети. 1 По умолчанию смартфон работает в режиме LTE/4G. 1 Если сигнала нет, можно переключиться вручную на 3G или 2G — они лучше ловят на большом расстоянии от вышек. 1
- Проверить SIM-карту. 1 Нужно убедиться, что она правильно установлена и не повреждена. 1
- Дождаться улучшения условий. 1 Если проблема в перегрузке сети или погоде, сигнал может восстановиться через некоторое время сам. 1
Если проблема не решается самостоятельно, можно обратиться к оператору сотовой связи. 3 Сделать это можно через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или через мобильное приложение. 3