Как определить, что проблема с интернет-соединением связана с работой оператора связи?

Чтобы определить, что проблема с интернет-соединением связана с работой оператора связи, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Проверить статус сети. trends.rbc.ru Для этого можно использовать официальное приложение или сайт оператора, чтобы узнать о текущем статусе сети в регионе. trends.rbc.ru
• Провести тесты скорости интернета. svyaz.sravni.ru trends.rbc.ru Для этого можно использовать специализированные онлайн-сервисы, например, Speedtest или «Интернетометр». svyaz.sravni.ru trends.rbc.ru Если скорость ниже заявленной провайдером, стоит убедиться в отсутствии внутренних проблем: отключить всё лишнее оборудование, пройти тест с проводным подключением и повторно запустить его. svyaz.sravni.ru
• Обратиться в службу поддержки оператора. cyber.sports.ru Стоит уточнить, нет ли технических работ или аварий в зоне подключения. cyber.sports.ru
• Посмотреть отзывы пользователей. dzen.ru Можно воспользоваться сайтами, которые собирают отзывы о сбоях, чтобы увидеть, есть ли отказы в работе операторов и конкретных сервисов. dzen.ru

Если проблема не решается, можно обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор. journal.sovcombank.ru