Цифровая трансформация положительно влияет на управление бизнес-процессами: 13

• Улучшает эффективность. 5 Современные технологии позволяют оптимизировать процессы, сокращать издержки и ускорять выполнение задач. 5
• Помогает лучше понять и вовлечь клиентов. 5 Это ведёт к повышению уровня удовлетворённости и лояльности. 5
• Упрощает коммуникацию. 1 Взаимодействие в цифровой среде упрощает коммуникацию между разными отделами и группами внутри компании. 1
• Позволяет анализировать данные. 35 Аналитика помогает понимать, какие товары и услуги пользуются большим спросом, и адаптировать ассортимент соответственно. 3
• Способствует укреплению партнёрских отношений. 1 Цифровые механизмы работы с документацией сокращают временные затраты и повышают сохранность данных. 1