Для автоматизации модерации реакций в корпоративных чатах можно использовать чат-ботов. 12 Это роботизированные программы, которые способны проанализировать обращения, выявить в них ключевые слова и запустить в соответствии с результатом алгоритмы действий. 2
Некоторые сервисы для автоматизации модерации чатов:
Также можно использовать конструкторы чат-ботов, например, Unisender или BotMan. 4 В них легко настроить меню, логику вопросов и ответов, время задержки и другие параметры. 4