Если при обновлении телевизора появляется код ошибки 11, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить приёмник. 1 Для этого нужно отключить от сети приёмник и телевизор, выждать от 3 до 15 минут и снова включить. 1
• Сбросить настройки оборудования. 1 Для этого нужно найти на пульте ДУ кнопку «Меню», выбрать пункт «Устройство» или аналогичный ему (зависит от ПО и ресивера), выбрать пункт «Сброс настроек до заводских» или «Сброс данных». 1 Затем система попросит ввести пин-код (для «ТриколорТВ» это обычно 0000). 1 Нужно подтвердить сброс и дождаться перезагрузки ресивера. 1
• Скачать обновление на USB-носитель. 2 Затем можно установить обновление с него. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки, в фирменный салон, к авторизованному дилеру или в сервисный центр. 4