Некоторые отличия электронного делового письма от традиционного бумажного:

• Отсутствие некоторых привычных реквизитов. 1 В электронных письмах они выставляются автоматически (дата, время, отправитель, получатель). 1
• Снижение формальности общения. 1 Оно приобретает полуофициальный характер за счёт уменьшения количества канцеляризмов, шаблонных фраз и повторов слов. 1 Допускается некоторая эмоциональная окрашенность письма и выражение личного отношения к адресату. 1
• Более быстрая доставка. 4 Электронные письма доставляются в течение считанных минут адресату, что позволяет оперативно получить ответ на интересующий вопрос или решить какую-либо проблему. 4

Однако электронная деловая переписка менее надёжна, поэтому если письмо содержит важные сведения или документы, рекомендуется использовать обычные бумажные носители и воспользоваться услугами курьерской доставки. 4