Условия отмены бронирования в гостиницах разных стран могут отличаться, поэтому перед поездкой рекомендуется внимательно изучить правила отеля. 25

Некоторые способы отмены бронирования:

• Бесплатная отмена. 1 Отели с такими условиями позволяют отменить бронирование без штрафов в определённые сроки. 1 Обычно это 24–72 часа до заезда. 1
• Отмена по уважительным причинам. 1 К ним относят изменения в планах, отмену рейса или форс-мажорные обстоятельства. 1 В таком случае нужно подтвердить причину официальными документами, например справкой от врача или копией свидетельства о смерти. 5
• Отмена через службу поддержки. 1 Нужно отправить заявление в службу поддержки платформы бронирования или напрямую в отель. 1 В заявлении указывают данные гостя, номер брони, дату заезда и причину отмены. 1

В разных гостиницах могут различаться действия по отмене бронирования, сделанного по предоплате. 3 Предоплату необходимо вернуть человеку после процесса отмены. 3

Некоторые отели подготавливают письменное подтверждение отмены, которое высылают в адрес клиента, агентства или компании. 3

Чтобы избежать штрафов, рекомендуется выбирать отели с бесплатной отменой, используя соответствующий фильтр на сайте бронирования. 1