В чем заключается психологическое присоединение при деловом общении?

Психологическое присоединение при деловом общении заключается в максимальном приспособлении своего поведения к способу поведения партнёра. infourok.ru

Некоторые техники психологического присоединения:

• Отзеркаливание. infourok.ru www.b17.ru Копирование движений, поз и выражений лица собеседника. www.b17.ru Важно делать это естественно, чтобы не выглядеть искусственно. www.b17.ru
• Эмпатия. www.b17.ru Выражение сочувствия и понимания. www.b17.ru Нужно пытаться понять чувства и эмоции собеседника, чтобы установить эмоциональную связь. www.b17.ru
• Использование общих тем и интересов. www.b17.ru Поиск точек соприкосновения, обсуждение тем, которые интересны и важны для участников беседы. www.b17.ru
• Активное слушание. delo-press.ru www.b17.ru Нужно показывать, что человек слушает и понимает, что говорит собеседник, кивая головой или произнося короткие фразы вроде «да», «понимаю». www.b17.ru
• Вербальное присоединение. www.b17.ru Использование схожих слов и фраз. www.b17.ru Нужно применять те же выражения, что и собеседник, чтобы создать ощущение «на одной волне». www.b17.ru
• Согласие и поддержка мнений. www.b17.ru Нужно выражать согласие с точками зрения собеседника, когда это возможно и уместно. www.b17.ru

Основная задача психологического присоединения — создание атмосферы психологического комфорта в общении. delo-press.ru

Пользователь

Время добавления