Отличие естественных и искусственных каналов коммуникации заключается в их природе и использовании:

1. Естественные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном (речевом) и невербальном (эмоциональном) уровне. 5 Они возникают в сфере полисенсорного взаимодействия человека с другими людьми и с внешним миром при участии разных органов чувств (зрения, слуха, хеморецепции, кожно-тактильной рецепции и пр.). 1
2. Искусственные каналы используются тогда, когда два агента лишены информационного взаимодействия через контакт. 5 Они делятся на устные, документальные, электронные и их комбинации. 5

Таким образом, естественные каналы используются врождённые средства для передачи смысловых сообщений, в то время как искусственные каналы создаются человеком специально для передачи социально-культурных смыслов в условиях отсутствия непосредственного контакта. 67