Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между рефлексивным и нерефлексивным стилями ведения беседы заключается в подходе к взаимодействию с собеседником. ru.ruwiki.ru ru.wikipedia.org
Рефлексивное слушание предполагает активное речевое взаимодействие, в ходе которого происходит контроль правильности восприятия полученной информации. ru.ruwiki.ru ru.wikipedia.org Для этого используют, например, такие приёмы: выяснение (уточняющие вопросы), перефразирование (формулировка высказанного респондентом своими словами), словесное отражение психологом чувств респондента, резюмирование (подведение итога услышанного). nsportal.ru ru.ruwiki.ru
Нерефлексивное слушание, в свою очередь, подразумевает минимальное вмешательство в речь говорящего при максимальной сосредоточенности на ней. nsportal.ru elib.gsu.by В таком случае используют минимум слов и техник невербальной коммуникации. ru.ruwiki.ru ru.wikipedia.org Нерефлексивное слушание применяют, когда нужно дать собеседнику выговориться. ru.ruwiki.ru
Таким образом, рефлексивное слушание ориентировано на активное взаимодействие и контроль, а нерефлексивное — на предоставление собеседнику возможности высказаться. При этом в ходе беседы один стиль может сменять другой в зависимости от контекста. ru.ruwiki.ru ru.wikipedia.org