Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между нерефлексивным и рефлексивным стилями слушания заключается в подходе к восприятию информации. nsportal.ru epicenter67.com
Нерефлексивное слушание предполагает минимальное вмешательство в речь говорящего при максимальной сосредоточенности на ней. nsportal.ru При таком стиле контакта с собеседником поддерживается невербально и простейшими фразами, например: «Да», «понимаю», «угу», «почему» и т. д.. otvet.mail.ru Нерефлексивное слушание полезно в ситуациях, когда собеседник стремится выразить свою точку зрения, хочет обсудить наболевшие вопросы, испытывает отрицательные эмоции. nsportal.ru
Рефлексивное слушание характеризуется установлением обратной связи с говорящим. nsportal.ru При таком стиле на первое место выходит отражение получаемой информации в разговоре. epicenter67.com Рефлексивное слушание предполагает анализ получаемых данных в процессе разговора, а также быстрый отклик на них при помощи наводящих вопросов. epicenter67.com По мнению многих психологов, такая разновидность слушания является наиболее эффективной и конструктивной. epicenter67.com
Таким образом, нерефлексивное слушание ориентировано на предоставление собеседнику возможности высказаться, а рефлексивное — на контроль правильности восприятия полученной информации. ru.ruwiki.ru