Разница между активным и пассивным слушанием заключается в том, что при активном слушании слушающий не только воспринимает информацию, но и демонстрирует своё внимание и заинтересованность. 1 Он не просто пассивно принимает данные, но и активно участвует в разговоре: кивает, задаёт вопросы и поддерживает. 3
Пассивное слушание, в отличие от активного, не требует активного участия со стороны слушающего. 1 Здесь слушатель просто воспринимает информацию, не выражая явных реакций. 1 Цель пассивного слушания — дать возможность собеседнику высказаться или усвоить большой объём информации. 4
Таким образом, при активном слушании слушающий взаимодействует с говорящим, следит за ходом беседы, вникают в детали и реагирует на слова собеседника. 5 При пассивном слушании слушатель не вмешивается в речь говорящего и не управляет ходом беседы, а просто внимательно слушает. 5