Соблюдение дистанции при формальном общении важно по следующим причинам:

• Создание комфортного пространства. 3 Каждому человеку необходимо иметь своё личное пространство, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно при общении с окружающими. 3 Когда кто-то вторгается в личную зону, человек испытывает дискомфорт и ощущает свою уязвимость. 3
• Эффективное взаимодействие. 1 На оптимальной дистанции участникам общения легче сконцентрироваться на предмете разговора и выработать конструктивное решение. 3 Если люди вынуждены находиться на более близком расстоянии друг от друга, это вызывает дополнительный дискомфорт и напряжение. 3
• Демонстрация серьёзности и готовности к деловым отношениям. 4 Физическая дистанция показывает, насколько человек настроен серьёзно и не готов к дружеским отношениям. 4

При формальном общении обычно используется социальная дистанция — от 1,2 до 2,5 м. 2 Она подчёркивает строго деловое общение и удобна, когда длительное взаимодействие нежелательно: можно отвести от собеседника взгляд, и на таком расстоянии это не будет означать прекращение разговора. 2