Признание своей вины в деловом общении важно по следующим причинам:

• Демонстрация чувства ответственности. 1 Принятие ответственности за ошибку демонстрирует честность, смелость и эмпатию — ценные качества на рабочем месте. 1
• Укрепление доверия. 4 Признавая ошибки, человек демонстрирует уязвимость, что способствует укреплению доверия в команде. 4
• Сохранение репутации и лояльности. 5 Если периодически допускать ошибки, но делать вид, что ничего не произошло, это ухудшит взаимоотношения с партнёрами и командой. 5
• Возможность извлечь урок. 13 Из ситуации можно понять, как в следующий раз делать что-то по-другому, чтобы получить другой результат. 4