Работа в детском доме может быть психологически тяжёлой для сотрудников по нескольким причинам:
- Высокий уровень ответственности. 1 В среднем один воспитатель отвечает за жизнь и здоровье 10–15 детей, участвует в их жизни, помогает выполнять домашние задания, а также следит за их внешним видом и самочувствием. 2
- Экстремальные условия работы. 1 Сотрудники сталкиваются с повышенным уровнем психотравмирующих событий, например, работают с детьми, страдающими нарушениями психического развития, соматическими заболеваниями. 1
- Отсутствие механизмов регуляции поведения детей. 3 Воспитатели не могут кричать на детей, бить их или наказывать лишением чего-либо. 3
- Атмосфера в коллективе. 3 Психологическое состояние сотрудников зависит от атмосферы в учреждении и отношений с руководством. 3 Грубая манера обращения к сотрудникам со стороны руководства, неуважение к их потребностям усиливают выгорание. 3
- Перегрузка бумагами. 3 Сотрудники сталкиваются с постоянным потоком требований, отчётов и мероприятий, что истощает. 3
Все эти факторы могут привести к возникновению профессионального выгорания, которое проявляется в понижении настроения, тревожности или агрессивности, ухудшении показателей работы и других проблемах. 1