Какую роль играет осознание конфликтной ситуации в управлении конфликтами?

Осознание конфликтной ситуации играет важную роль в управлении конфликтами, поскольку позволяет:

• Определить истоки и участников конфликта. edugusarov.by Важно понять, что послужило началом разногласий и какие интересы представляют стороны конфликта. edugusarov.by
• Оценить масштаб проблемы. edugusarov.by Необходимо проанализировать все факторы и обстоятельства, окружающие конфликт. edugusarov.by Это поможет оценить влияние ситуации на общую работу. edugusarov.by
• Выбрать стратегию управления конфликтом. www.cfin.ru На этапе осознания конфликтной ситуации важно удержать участников от перехода к активным действиям при предупреждении деструктивных конфликтов или направить их действия в легитимное русло при стимулировании конструктивных конфликтов (стратегии компромисса, сотрудничества). www.cfin.ru

Кроме того, осознание собственной роли в конфликтных ситуациях и готовность к самокритике неоценимы для эффективного управления разногласиями. edugusarov.by

Пользователь

Время добавления