Какие культурные особенности следует учитывать при работе в международных группах?

При работе в международных группах следует учитывать следующие культурные особенности:

• Языковой барьер. ast-academy.ru Важно выбрать язык переговоров, который понимают все стороны. ast-academy.ru Если это невозможно, стоит использовать переводчика. ast-academy.ru
• Различия в стиле коммуникации. dzen.ru Например, представители восточных культур (Япония, Китай, Индия) склонны к непрямому, завуалированному общению, тогда как западные сотрудники (США, Германия, Великобритания) предпочитают открытость и прямолинейность. dzen.ru
• Подходы к принятию решений. dzen.ru В одних культурах лидер принимает окончательное решение, в других — оно обсуждается коллективно. dzen.ru
• Различия в деловой этике и правилах поведения. ast-academy.ru Например, у некоторых наций принято начинать деловые переговоры с обмена личными разговорами, а в других — сразу переходить к делу. ast-academy.ru
• Различия в невербальном общении. ast-academy.ru Громкость речи, жестикуляция и мимика — всё это по-своему трактуется у народов. ast-academy.ru Например, поднятый большой палец — жест одобрения в одной культуре и оскорбление в другой. ast-academy.ru
• Уровень формальности. ast-academy.ru В некоторых государствах принято применять формальные обороты и титулы при обращении с незнакомыми людьми, в то время как в других делают акцент на дружелюбной и неформальной беседе. ast-academy.ru
• Отношение ко времени. elar.urfu.ru Участники переговоров по-разному оценивают количество времени, затрачиваемого на достижение цели. elar.urfu.ru
• Эмоциональность. elar.urfu.ru Согласно стереотипам, латиноамериканцы и испанцы показывают свои эмоции за столом переговоров, в то время как японцы, немцы и англичане скрывают свои чувства. elar.urfu.ru
• Отношение к риску. elar.urfu.ru При заключении сделки культура партнёров влияет на готовность или неготовность пойти на риск: разглашать информацию или нет, пробовать ли новые подходы в решении задачи. elar.urfu.ru

Понимание этих различий помогает избежать недоразумений и повысить эффективность командной работы. dzen.ru