Некоторые виды путаницы (коммуникативные помехи), которые встречаются в общении людей:

• Логические помехи. 12 Возникают, когда у собеседников разные типы мышления. 1 Например, один человек может предложить слишком сложное объяснение, которое не будет понятно другому. 1
• Стилистические помехи. 1 Происходят, когда стиль общения не соответствует контексту или эмоциональному состоянию собеседника. 1 Это может вызвать недопонимание и затруднения в диалоге. 1
• Семантические помехи. 12 Возникают из-за культурных различий, которые влияют на интерпретацию слов и фраз. 1 То, что может быть воспринято как шутка в одной культуре, может быть оскорбительным в другой. 1
• Фонетические помехи. 12 Связаны с особенностями произношения и дикции говорящего. 1 Неправильное произношение может привести к недопониманию. 1
• Внешние помехи. 12 Связаны с окружающей средой, например, шумом, который мешает слышать собеседника. 1 Это особенно актуально в многолюдных местах или в офисах с низким уровнем звукоизоляции. 1
• Несоответствие сообщения. 4 Когда вербальные сообщения несовместимы с невербальными (язык тела), они вызывают путаницу. 4 Жесты, одежда, поза, выражение лица и другие значимые невербальные сообщения должны соответствовать вербальному общению. 4