Некоторые виды формального общения:
- «Контакт масок». 1 Формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника. 1
- Формально-ролевое. 12 Содержание и средства общения регламентированы ролями партнёров по общению. 1 Например, врач и пациент, инспектор дорожного движения и нарушитель ПДД, кондуктор и пассажир. 1
- Деловое. 12 Целью такого общения является достижение конкретной коммерческой выгоды. 2 Здесь важна чёткость, точность и профессионализм. 2 Деловая переписка, переговоры, презентации — всё это примеры формального делового общения. 2
- Светское. 1 Определяется формальной вежливостью, суть общения в его беспредметности. 1 Люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. 1
Некоторые виды неформального общения:
- Дружеское. 2 Общение с друзьями, семьёй, близкими людьми. 2 Здесь важны открытость, искренность и эмоциональная близость. 2
- Общение в неформальных группах. 2 Общение с коллегами в непринуждённой обстановке, в клубах по интересам, на вечеринках. 2