Формальное общение характеризуется строгими правилами, структурой и официальным тоном. 2 Оно обычно происходит в профессиональной среде, например, между руководителем и подчинённым, в официальных письмах и отчётах, на собраниях и конференциях. 2 Формальное общение обеспечивает чёткость и организованность обмена информацией в рабочих и официальных контекстах. 2

Примитивное общение — это общение с позиций силы, интереса, превосходства. 4 При этом происходит оценка человека в качестве нужного или мешающего объекта. 4 Если в человеке заинтересованы, то с ним активно контактируют, а если собеседник вызывает раздражение — его оттолкнут или проявят неуважение и агрессию. 7 Получив желаемое от человека, не демонстрируют к нему былого интереса. 7

Манипулятивное общение основывается на отношении к партнёру как к средству достижения своих целей, на извлечении выгоды из собеседника. 4 Один из участников прибегает к таким приёмам, как лесть, имитация заботы и порядочности, обман или запугивание. 1 Задача — использовать другого, иногда в ущерб ему. 1