Некоторые стратегии для эффективного разрешения межгрупповых конфликтов в организациях:

• Соревнование. 1 Применяется, когда необходимы быстрые решительные действия, особенно если дело касается важных вопросов или непопулярных мер. 1
• Уход от взаимодействия. 1 Целесообразен в случаях, когда решение представляется очевидным, когда изменить решение в свою пользу не представляется возможным, когда требуется пауза для сбора дополнительной информации или когда разрушительные последствия конфликта могут обойтись слишком дорого. 1
• Поиск компромисса. 1 Применяется в тех случаях, когда цели обеих сторон одинаково важны, когда оппоненты обладают одинаковой властью, когда обе стороны стремятся к устраивающему друг друга решению или когда решение необходимо принять как можно скорее. 1
• Сглаживание конфликта. 1 Наиболее эффективно в тех случаях, когда сторона осознаёт ошибочность своей позиции, когда вопрос более важен для других людей, чем для неё самой, когда сторона стремится к необходимому для неё в будущем социальному доверию, когда на первый план выходит поддержание гармонии. 1
• Сотрудничество. 14 Позволяет обеим сторонам конфликта добиться взаимовыгодного решения. 1 Данный стиль подходит в ситуации, в которой невозможно пренебречь интересами ни одной из сторон, когда для достижения консенсуса необходимо привлечение всех участников. 1

Если люди не могут договориться между собой, нужно привлекать третью, независимую сторону: руководителя или эйчара. 5 Они выяснят, что нужно каждой стороне конфликта, найдут точки соприкосновения и предложат компромиссный вариант. 5