Какие существуют способы конструктивного выражения критики?

Некоторые способы конструктивного выражения критики:

• Говорить о результатах и действиях, а не о личных качествах человека. minervasoft.ru
• Предлагать решения ситуации, а не только указывать на ошибки. minervasoft.ru
• Излагать критику, начиная со слова «Я» или «мне», чтобы говорить от лица собственного опыта и показать, как действия другого человека влияют на критикующего. ru.wikihow.com
• Быть конкретным. ru.wikihow.com Чем точнее обратная связь, тем более она действенна для человека. ru.wikihow.com
• Сосредотачиваться на том, что можно сделать, а не на том, чего уже не поправить. brodude.ru
• Делать акцент на причине критики, а не на личности, на которую она направлена. brodude.ru
• Давать возможность возразить. brodude.ru Для этого можно делать паузы во время критической речи. brodude.ru
• Использовать технику «Снова плюс»: начинать с достоинств, продолжать конструктивным замечанием, завершать чем-то позитивным и воодушевляющим. infourok.ru

При выражении критики важно избегать негативных высказываний, обвинений и личных нападок. ru.wikihow.com Также рекомендуется учитывать социальный статус и роль участников общения в конкретной коммуникативной ситуации. infourok.ru

Пользователь

Время добавления