Некоторые психологические особенности восприятия вербальной и невербальной информации:
Вербальная информация характеризуется следующими особенностями:
- Осознанность и произвольность. publications.hse.ru Вербальные высказывания в значительной степени осознанны, их легче подвергнуть анализу, оценить, понять и проконтролировать. publications.hse.ru
- Конкретность. publications.hse.ru Передача сообщения может состояться только в присутствии коммуникатора, использование абстрактных понятий затруднено. publications.hse.ru
- Возможность передачи информации без автора. gb.ru Вербальные сообщения могут функционировать без присутствия автора слов, а также сообщать об отсутствующих предметах, событиях и явлениях. gb.ru
Невербальная информация обладает такими особенностями:
- Неосознанность и непроизвольность. publications.hse.ru Невербальная коммуникация спонтанна, непроизвольные движения преобладают над произвольными, неосознаваемые над осознаваемыми. publications.hse.ru
- Ситуативность. gb.ru Невербалика отражает текущее состояние человека в процессе общения, «здесь и сейчас»: в рамках определённой ситуации и конкретного контекста. gb.ru
- Независимость от точных значений слов. gb.ru Слова могут иметь один смысл, а невербальные проявления могут означать совсем иное. gb.ru
- Доисторическое происхождение. gb.ru Невербалика зародилась гораздо раньше, чем речь. gb.ru
Также существует явление неконгруэнтности, когда вербальная информация и невербальные сигналы входят в противоречие. media.halvacard.ru В таком случае люди полагаются на невербальную информацию, предпочитая её словесной. masters.donntu.ru