Некоторые основные механизмы социальной перцепции, используемые в деловом общении:

• Социально-психологическая идентификация. 1 Мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка событий и фактов, целей и процесса общения с его точки зрения. 1
• Социально-психологическая рефлексия. 1 Осознание человеком того, как он в действительности воспринимается и оценивается окружающими людьми, выяснение того, как другие люди знают и понимают его личностные особенности. 1
• Эмпатия. 1 Постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование в переживания другого человека. 1 Хорошо развитые эмпатийные способности позволяют предугадывать эмоциональные реакции партнёров по общению в конкретных ситуациях. 1
• Децентрация. 1 Механизм, позволяющий человеку принимать точку зрения другого, отойти от собственной эгоцентрической позиции. 1
• Каузальная атрибуция. 1 Привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от позиции участника событий или наблюдателя. 1
• Стереотипизация. 14 В межгрупповом, функционально-ролевом деловом общении — социальная стереотипизация на основе превосходства, привлекательности и отношения. 4