Какие невербальные методы помогают избежать агрессии во время спора?

Некоторые невербальные методы, которые могут помочь избежать агрессии во время спора:

• Использование приёма «кривое зеркало». 3 Он предполагает действие от противного: если собеседник пытается невербально продавить, нужно отдалиться, разорвать дистанцию. 3 Если человек повышает голос, нужно перейти на ровный, очень спокойный тон. 3 Если собеседник угрожает, следует общаться подчеркнуто вежливо и доброжелательно. 3
• Игнорирование. 5 Можно рассеять внимание по сторонам, чтобы собеседник понял, что следует быть дружелюбнее, чтобы вернуть внимание к себе. 5
• Использование тактильного воздействия. 2 Можно сократить дистанцию и дотронуться до человека. 2 При этом движения должны быть крайне медленными, чтобы собеседник не принял их за наступление. 2
• Применение приёма «отзеркаливание». 3 Нужно повторять за собеседником жесты и мимику. 3 Например, если человек улыбается, следует улыбнуться в ответ, если разводит руками — повторить за ним. 3

Важно помнить, что если собеседник настроен агрессивно и планирует конфликт вне зависимости от поведения другого человека, то никакие методы не помогут. 2