Некоторые невербальные методы, которые могут помочь избежать агрессии во время спора:
- Использование приёма «кривое зеркало». dzen.ru Он предполагает действие от противного: если собеседник пытается невербально продавить, нужно отдалиться, разорвать дистанцию. dzen.ru Если человек повышает голос, нужно перейти на ровный, очень спокойный тон. dzen.ru Если собеседник угрожает, следует общаться подчеркнуто вежливо и доброжелательно. dzen.ru
- Игнорирование. blog.mangogames.ru Можно рассеять внимание по сторонам, чтобы собеседник понял, что следует быть дружелюбнее, чтобы вернуть внимание к себе. blog.mangogames.ru
- Использование тактильного воздействия. www.logopedmaster.ru Можно сократить дистанцию и дотронуться до человека. www.logopedmaster.ru При этом движения должны быть крайне медленными, чтобы собеседник не принял их за наступление. www.logopedmaster.ru
- Применение приёма «отзеркаливание». dzen.ru Нужно повторять за собеседником жесты и мимику. dzen.ru Например, если человек улыбается, следует улыбнуться в ответ, если разводит руками — повторить за ним. dzen.ru
Важно помнить, что если собеседник настроен агрессивно и планирует конфликт вне зависимости от поведения другого человека, то никакие методы не помогут. www.logopedmaster.ru