Несколько методов, которые можно использовать для извинения за долгое ожидание ответа:
- Лично поприветствовать получателя. 2 Выбор приветствия зависит от профессиональных отношений с адресатом. 2
- Извиниться за задержку с ответом. 2 Можно использовать прямую фразу, которая признаёт опоздание: «Извините», «Я прошу прощения», «Мои искренние извинения». 2
- Объяснить причину задержки с ответом. 2 Краткое объяснение может усилить извинение. 2 Например, если получателем является кто-то из организации, стоит объяснить статус текущего проекта. 2
- Выразить благодарность за терпение. 35 Например: «Спасибо за ваше терпение». 3
- Взять на себя ответственность за опоздание. 5 Если проблема достаточно незначительна, можно просто признать свою ответственность и продолжить выполнение работы. 5
Также можно заверить получателя, что его беспокойство или случай являются вашим главным приоритетом. 5
Выбор метода зависит от конкретной ситуации и предпочтений.