Некоторые методы, которые используют в корпоративной психологии для оценки эмоционального состояния сотрудников:
- Пульс-опросы. 3 Это анонимные и быстрые опросы для сотрудников (1–5 минут). 3 В них важно прописать чёткую цель, например, насколько комфортно чувствуют себя сотрудники на работе. 3
- Специальные приложения — трекеры настроения. 3 Сотрудники отмечаются в них ежедневно, например, указывают, с каким настроением пришли и закончили работу, что делали в течение дня, свою удовлетворённость. 3
- Обработка естественного языка (NLP). 1 С её помощью анализируют большие массивы текстовых данных в ответах на опросы или электронных письмах, чтобы выявить полезные модели и тенденции настроения. 1
- Бенчмаркинг. 1 Сравнение внутренних данных о настроениях с отраслевыми эталонами или историческими данными помогает выявить области, требующие улучшения. 1
- Оценка культуры компании. 1 Позволяет выявить аспекты культуры компании, влияющие на настроение сотрудников. 1