Какие когнитивные искажения мешают достичь оптимального результата в переговорах?

Некоторые когнитивные искажения, которые могут мешать достичь оптимального результата в переговорах:

• Предвзятость подтверждения. tenchat.ru Склонность искать, интерпретировать и запоминать информацию, которая подтверждает собственные убеждения, игнорируя или отвергая противоположные доказательства. tenchat.ru В условиях конфликта люди уделяют больше внимания подтверждающей информации, укрепляя свою позицию и затрудняя поиск общего языка. tenchat.ru
• Эффект ореола. tenchat.ru vsetreningi.ru Общее впечатление о человеке (положительное или отрицательное) влияет на восприятие его конкретных качеств или действий. tenchat.ru Например, если кто-то вызывает симпатию, его ошибки могут восприниматься менее критично. tenchat.ru
• Эффект якоря. tenchat.ru dzen.ru Первое полученное значение (или информация) служит «якорем» для дальнейших оценок и решений. tenchat.ru В переговорах о сделке первая озвученная цифра, даже явно завышенная или заниженная, становится невидимым якорем, и все последующие обсуждения вращаются вокруг этого значения. dzen.ru
• Избыточная уверенность. dzen.ru Когнитивное искажение, заставляющее переоценивать точность своих прогнозов, глубину понимания ситуации и степень контроля над событиями. dzen.ru Возникает иллюзия, что прошлые достижения гарантируют безошибочность будущих решений. dzen.ru
• Эвристика доступности. elenakruchinina.ru Решение принимается на основе самой яркой информации, а не самой точной. elenakruchinina.ru