Как предотвратить конфликт между подчиненным и руководителем?

Чтобы предотвратить конфликт между подчинённым и руководителем, можно предпринять следующие шаги:

• Требовать соблюдать субординацию. www.ekam.ru Рекомендуется настаивать на обращении подчинённых к начальнику по имени и отчеству. www.ekam.ru
• Выявить причины раздражения. www.ekam.ru После этого нужно найти подход для их устранения. www.ekam.ru
• Позитивно или нейтрально общаться. www.ekam.ru Доброжелательные приветствия и профессиональный юмор помогут снять межличностное напряжение. www.ekam.ru
• Акцентировать внимание на успехах. www.ekam.ru При отчитывании сотрудника за неудовлетворительные действия нужно указывать их вперемешку с положительными рабочими моментами. www.ekam.ru
• Обозначить допустимые границы поведения. www.ekam.ru Например, установить символические штрафы за использование нецензурной лексики в коллективе, запретить оскорбления и повышение голоса при общении. www.ekam.ru
• Проводить регулярные встречи с сотрудниками один на один. hh.ru Это поможет выявить потенциальные источники будущего конфликта. hh.ru
• Проводить тренинги по управлению конфликтами. www.mirapolis.ru hh.ru Они помогут научить сотрудников оценивать атмосферу в коллективе, предотвращать конфликтные ситуации и устанавливать конструктивную обратную связь. www.mirapolis.ru

Если проверенные механизмы урегулирования конфликтов не работают, можно обратиться за помощью к HR-специалисту, вышестоящему руководству либо третьей стороне — медиатору. www.advgazeta.ru

Пользователь

Время добавления