Для правильного построения деловой беседы рекомендуется:

1. Подготовиться. 2 Нужно изучить собеседников, составить план, набросать вопросы и аргументы. 2
2. Начать беседу. 3 Можно кратко изложить ситуацию или проблему, увязав её с содержанием беседы, или сразу перейти к делу, сообщив причины встречи. 3
3. Информировать присутствующих. 3 Передача сведений должна быть точной, ясной, профессионально правильной и по возможности наглядной. 3 Особое внимание нужно уделять краткости изложения. 3
4. Аргументировать выдвигаемые положения. 3 Главный инструмент — логичные, корректные и убедительные аргументы. 2 Доводы следует располагать в следующем порядке: сильный — менее убедительный — самый значимый. 2
5. Принимать решение. 3 Если диалог завершился успешно, лучше закрепить договорённости документально. 1
6. Завершить беседу. 3 Нужно поблагодарить собеседника, подвести основные итоги, уточнить, правильно ли всё понято. 1
7. Проанализировать итоги беседы. 3 Следует оценить, насколько успешно были решены поставленные задачи, и выявить возможные «узкие» места диалога. 3

Также важно соблюдать профессиональную этику: слушатель должен быть внимательным и тактичным, а оратор — дружелюбным и вежливым. 2