Чтобы поддержать человека, который заболел, и помочь ему почувствовать, что он не одинок, можно предпринять следующие шаги:
- Показать эмпатию. 1 Вместо банальных фраз «не переживай» или «всё будет хорошо» стоит сказать, например: «Мне так жаль, что тебе приходится это переживать», «Я могу только представить, как тебе тяжело сейчас», «Ты не один, я рядом». 1
- Предложить конкретную помощь. 1 Например: «Могу ли я заказать тебе продукты/лекарства?» или «Давай я запишу тебя к врачу». 1
- Быть готовым выслушать. 1 Важно дать человеку возможность выговориться, не перебивать и не давать оценок. 1
- Отвлекать от болезни. 1 Делиться интересными новостями, отправлять смешные картинки или видео, обсуждать любимые фильмы или книги. 1
- Создать ощущение присутствия. 1 Рассказывать о своей жизни, делиться своими эмоциями, задавать вопросы о самочувствии. 1
- Быть последовательным и регулярным в поддержке. 1 Например, писать хотя бы несколько строк каждый день, чтобы больной человек чувствовал, что о нём помнят. 1
Важно помнить, что все люди разные, и к каждому нужен индивидуальный подход. 2