Как определить инициатора конфликта в рабочем коллективе?

Чтобы определить инициатора конфликта в рабочем коллективе, руководителю важно создать доверительную атмосферу, чтобы сотрудники не боялись обозначать наметившиеся проблемы. peregovorshiki.ru

Некоторые рекомендации, которые могут помочь выявить зачинщика:

• Выслушать каждую сторону отдельно, стараясь быть беспристрастным. peregovorshiki.ru Нужно собрать информацию, проанализировать её, выяснить мотивы каждого. peregovorshiki.ru
• Восстановить в памяти, как раньше складывались отношения конфликтующих сторон или вокруг предмета конфликта. habr.com Это поможет приблизиться к пути разрешения проблемы. habr.com
• Найти того, кому выгодно противостояние, особенно если спор сопровождается негативными эмоциями: злостью, ненавистью, обидой. planfact.io
• Обратить внимание на изменения в поведении сотрудников. peregovorshiki.ru Например, если человек отгородился от всего, работает на автопилоте, стоит ненавязчиво спросить, что у него случилось. peregovorshiki.ru

Часто причина столкновений скрыта от наблюдателя, и для её определения может потребоваться помощь специалиста. planfact.io