Невербальная коммуникация значительно влияет на первое впечатление при знакомстве. 15 Она включает в себя выражение лица, жесты, тональность голоса и даже осанку. 1
Некоторые элементы невербальной коммуникации, которые помогают сформировать первое впечатление:
- Мимика. 1 Улыбка способна расположить собеседника, показав открытую и дружелюбную натуру. 1
- Жесты. 1 Уверенное рукопожатие может внушить доверие и продемонстрировать решительность. 1
- Зрительный контакт. 1 Когда человек смотрит в глаза другому, он подтверждает, что видит его, готов его слушать и общаться с ним. 2
- Поза. 2 Открытая поза и отсутствие скрещивания рук на груди демонстрируют готовность к сотрудничеству и позитивный настрой. 1
- Внешний вид. 2 Одежда, макияж, обувь, причёска и аромат должны презентовать человека как профессионала и уверенного в себе человека. 2
При первом знакомстве человек на 7% доверяет тому, что говорит другой (вербальная коммуникация), на 38% — тому, как он это произносит (паралингвистическая), и на 55% — тому, как он при этом выглядит (невербальная). 3