Искусство невербального общения заключается в умении передавать или получать информацию без слов с помощью других средств коммуникации. lenta.ru К ним относятся мимика, жесты, тон голоса, взгляды и позы. lenta.ru
Некоторые функции невербального общения:
- Поддержка вербальной коммуникации. lectera.com Невербальные сигналы подкрепляют значение сказанных слов. journal.tinkoff.ru
- Выражение эмоций и текущего настроения. lectera.com Например, по выражению лица можно определить, какую эмоцию испытывает собеседник в тот или иной момент и как относится к сказанному. 4brain.ru
- Установление связи. lectera.com Зрительный контакт, улыбка, пожатие руки помогают поддерживать эффективное общение с людьми. lectera.com
- Регулирование взаимодействия и управление процессом общения. lectera.com Например, язык тела может быть сигналом к началу или окончанию разговора, смены темы. lectera.com
- Выражение отношения к собеседнику. lectera.com Например, широкая улыбка и добродушный тон в случае, если собеседник вызывает положительные эмоции. gb.ru
- Выражение индивидуальности. lectera.com Невербальные элементы отражают уникальные черты личности и особенности поведения. lectera.com
Чтобы развить навыки невербального общения, рекомендуется постоянно практиковаться и после каждого диалога анализировать и оценивать его. lectera.com