Как научиться улаживать конфликты цивилизованным способом?

Чтобы научиться улаживать конфликты цивилизованным способом, рекомендуется:

• Контролировать свои эмоции. lady.mail.ru Важно сохранять спокойствие, это станет ключом к успешному разрешению конфликта. lady.mail.ru
• Посмотреть на ситуацию глазами собеседника. lady.mail.ru Это поможет пересмотреть отношение как к человеку, так и ситуации в целом. lady.mail.ru
• Достигать компромисса, устраивающего обе стороны конфликта. lady.mail.ru Необходимо сформировать связь с собеседником, выслушать его позицию. lady.mail.ru
• Давать оппоненту полностью высказаться. www.b17.ru Не перебивать его при этом, слушать спокойно и внимательно. www.b17.ru
• Оставаться открытым и честным. www.b17.ru Демонстрировать, что ничего не скрывается от оппонента из того, что касается конфликта. www.b17.ru
• Вести разговор деловым образом. www.b17.ru Стараться говорить только по существу и не отвлекаться на другие темы. www.b17.ru
• Сменить обстановку. lifehacker.ru Окружающие условия сильно влияют на тон конфликта. lifehacker.ru Постарайтесь, чтобы спор проходил в нейтральной обстановке. lifehacker.ru

Если конфликт сложный и не удаётся его разрешить самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту.