Контрольные вопросы помогают в деловом общении, поскольку позволяют проверить полученную информацию и факты, а также выяснить отношение и позиции участников беседы. 1
Некоторые другие преимущества контрольных вопросов:
- Управление вниманием партнёра. 2 Контрольные вопросы позволяют вернуться к предыдущим этапам работы и проверить достигнутое понимание. 2
- Создание атмосферы взаимопонимания. 2 Контрольные вопросы помогают лучше узнать и понять партнёра, сделать отношения с ним более искренними и доверительными. 2
- Активация собеседника. 2 С помощью вопросов можно активизировать партнёра и перейти от монолога к диалогу, что более результативно в деловом общении. 2