Когнитивные процессы влияют на принятие групповых решений следующим образом:
- На этапе ознакомления с проблемной ситуацией ведущий когнитивный механизм — интуитивное мышление. www.dissercat.com
- На этапе создания групповой базы решения ведущий механизм — дискурсивное мышление. www.dissercat.com
- На этапе формирования групповой модели ситуации ведущим когнитивным механизмом выступают рефлексивные процессы. www.dissercat.com
- На этапе поиска группового консенсуса как результат действия механизмов поляризации/схождения мнений формируется групповое мнение. www.dissercat.com cyberleninka.ru
- Итоговое групповое решение зависит от процессов атрибуции ответственности. www.dissercat.com cyberleninka.ru
Также на групповое решение влияют особенности задачи, регламент решения, индивидуальные особенности лиц, принимающих решение, характеристики группы и ситуации. cyberleninka.ru
Кроме того, на принятие решений в группе могут влиять когнитивные предвзятости — систематические ошибки в мышлении, например:
- Подтверждающее предубеждение. ecvdo.ru Склонность искать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы она подтверждала уже существующие убеждения. ecvdo.ru
- Эффект привязки. ecvdo.ru Склонность полагаться на первую полученную информацию (якорь) при принятии решений. ecvdo.ru
- Эвристика доступности. ecvdo.ru Оценка вероятности события на основе лёгкости, с которой приходят на ум примеры этого события. ecvdo.ru
Для улучшения качества коллективных решений важно создать условия для открытого обмена мнениями и критического обсуждения. ecvdo.ru