Когнитивные процессы влияют на принятие групповых решений следующим образом:

1. На этапе ознакомления с проблемной ситуацией ведущий когнитивный механизм — интуитивное мышление. 1
2. На этапе создания групповой базы решения ведущий механизм — дискурсивное мышление. 1
3. На этапе формирования групповой модели ситуации ведущим когнитивным механизмом выступают рефлексивные процессы. 1
4. На этапе поиска группового консенсуса как результат действия механизмов поляризации/схождения мнений формируется групповое мнение. 12
5. Итоговое групповое решение зависит от процессов атрибуции ответственности. 12

Также на групповое решение влияют особенности задачи, регламент решения, индивидуальные особенности лиц, принимающих решение, характеристики группы и ситуации. 2

Кроме того, на принятие решений в группе могут влиять когнитивные предвзятости — систематические ошибки в мышлении, например:

• Подтверждающее предубеждение. 3 Склонность искать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы она подтверждала уже существующие убеждения. 3
• Эффект привязки. 3 Склонность полагаться на первую полученную информацию (якорь) при принятии решений. 3
• Эвристика доступности. 3 Оценка вероятности события на основе лёгкости, с которой приходят на ум примеры этого события. 3

Для улучшения качества коллективных решений важно создать условия для открытого обмена мнениями и критического обсуждения. 3