Как когнитивные искажения влияют на процесс коммуникации?

Когнитивные искажения негативно влияют на процесс коммуникации, создавая непонимание и сложности во взаимодействии. www.b17.ru

Некоторые способы такого влияния:

• Ошибочная персонализация. www.b17.ru Человек делает выводы, исходя из своего собственного восприятия, и не учитывает различные точки зрения. www.b17.ru
• Проекция. www.b17.ru Человек навязывают другим людям свои чувства, мысли и восприятия. www.b17.ru
• Нежелательная коррекция. www.b17.ru Человек замечает ошибку или неточность в высказывании другого человека и поспешно пытается исправить её, не задумываясь, была ли эта помощь запрошена. www.b17.ru

Также к влиянию когнитивных искажений на коммуникацию можно отнести эффект первичности, когда первая услышанная или увиденная информация о человеке становится наиболее запоминающейся и влиятельной. brainapps.ru 4brain.ru Например, если при первой встрече услышали об отрицательных качествах человека, то это может долго определять мнение о нём, даже если последующая информация будет позитивной. brainapps.ru

Чтобы построить эффективную коммуникацию, важно уметь распознавать и обрабатывать когнитивные искажения. www.b17.ru