Чем отличаются открытые и закрытые вопросы в консультировании?

Открытые и закрытые вопросы в консультировании отличаются по уровню свободы при ответе. www.b17.ru

Закрытые вопросы предполагают ограниченное количество ответов. mopsgmr.ru Чаще всего это вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». mopsgmr.ru Такие вопросы уже содержат в себе некое содержание, предположение, и от собеседника ожидается согласие или несогласие с этим предположением. www.b17.ru Примеры: «Завтра мы встречаемся?», «Читали ли вы эту сказку?». www.b17.ru

Открытые вопросы подразумевают развёрнутый ответ. mopsgmr.ru Они не содержат в себе готового суждения и открывают возможности для самостоятельного развития мысли собеседника. www.b17.ru Примеры: «Как вы себя чувствуете сейчас?», «Что произошло за пару недель такого, что расстроило вас?», «Что вы сегодня хотели бы обсудить?». www.b17.ru

Таким образом, закрытые вопросы используются для получения простой и однозначной информации, а открытые — для стимулирования клиента к разговору и глубокого понимания того, что его беспокоит. www.b17.ru mopsgmr.ru