Открытые и закрытые вопросы в консультировании отличаются по уровню свободы при ответе. 1

Закрытые вопросы предполагают ограниченное количество ответов. 3 Чаще всего это вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». 3 Такие вопросы уже содержат в себе некое содержание, предположение, и от собеседника ожидается согласие или несогласие с этим предположением. 1 Примеры: «Завтра мы встречаемся?», «Читали ли вы эту сказку?». 1

Открытые вопросы подразумевают развёрнутый ответ. 3 Они не содержат в себе готового суждения и открывают возможности для самостоятельного развития мысли собеседника. 1 Примеры: «Как вы себя чувствуете сейчас?», «Что произошло за пару недель такого, что расстроило вас?», «Что вы сегодня хотели бы обсудить?». 1

Таким образом, закрытые вопросы используются для получения простой и однозначной информации, а открытые — для стимулирования клиента к разговору и глубокого понимания того, что его беспокоит. 13