Вопросы к Поиску с Алисой
Для коммерческих организаций законодательством не установлен конкретный срок ответа на запросы. pravoved.ru Если речь не идёт о переписке в рамках заключённого между ними договора, то обязать компанию дать ответ в какой-либо срок нельзя. pravoved.ru
Однако коммерческие организации могут устанавливать срок ответа на письма между юридическими лицами своим внутренним нормативным актом, например, Положением или Инструкцией по делопроизводству. www.sekretariat.ru Также сроки ответа на официальное письмо организации-партнёра могут быть оговорены в текстах заключённых с ней договоров. www.sekretariat.ru
Срок ответа на электронное письмо, как правило, ограничивается 15 днями со дня, следующего за днём регистрации обращения, а письма, требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца. www.sekretariat.ru